Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als
Sachbearbeiter:in Schaden Hausrat & Sach (all genders)
80-100%
Winterthur / Smart Working
Die Abteilung Schaden Sachversicherung bearbeitet Schadenfälle Sachversicherungen in den Branchen Hausrat-, Gebäude- und Unternehmensversicherung. Wir stehen mit unseren Kunden telefonisch, schriftlich und zunehmend digital im Kontakt. In der Abteilung arbeiten rund 80 Mitarbeitende. In komplexeren Fällen arbeiten wir eng mit den Experten und Schadeninspektoren zusammen.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine flexible und belastbare Persönlichkeit, die unsere Kunden bei sämtlichen Anliegen in Bezug auf Schadenfälle in der Sachversicherung berät und betreut. Du suchst eine abwechslungsreiche Arbeit und ein dynamisches Arbeitsklima? Dann findest du bei und das richtige Umfeld! Zudem hast du bei uns die Möglichkeit bis zu 50% deines Arbeitspensum im Home Office zu leisten.
Dein Beitrag
- Telefonische Entgegennahme von neuen Schadenmeldungen inkl. Organisation der Schadenbehebung durch Vertragsprovider
- Aufnahme von Sachverhalten und Beurteilung von Deckungsfragen
- Selbstständige Schadenfallbearbeitung im Bereich Hausrat, Gebäude und Unternehmen
Deine Fähigkeiten und Talente
- Vorzugsweise eine kaufmännische Ausbildung oder Versicherungserfahrung im Kundenumfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche sind zwingend, Vorteil sind Kenntnisse der Sachversicherungsprodukte sowie Erfahrung in der Schadenbearbeitung
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, jede weitere Sprache von Vorteil
- Grosse Freude im Kundenkontakt und hoher Serviceanspruch gegenüber den Kunden
- Effiziente Arbeitsweise und den Blick für das Wesentliche
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. Sogewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein zukünftiger Arbeitsort
Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz
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Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
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